Lava-louças com não lava direito em Rio de Janeiro

Rio de Janeiro está na área de atendimento, que abrange o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. O chamado é aberto pela central e o técnico vai até o endereço, com o equipamento no lugar onde ele trabalha.

A louça sai suja, com restos de comida que não foram removidos.

A cobertura em Rio de Janeiro e no entorno

Rio de Janeiro reúne 6.775.561 habitantes, ocupa a 1ª posição entre os 92 municípios de Rio de Janeiro e integra a região de Rio de Janeiro, da qual é sede.

Faz divisa com Duque de Caxias, Itaguaí, Mesquita, Nilópolis, Nova Iguaçu e São João de Meriti. Endereço perto da divisa costuma ser atendido a partir do município vizinho, o que encurta o deslocamento.

O vizinho mais populoso é Duque de Caxias, com 929.449 habitantes, e a logística entre as duas cidades costuma ser compartilhada.

Dentro do município o atendimento alcança os 162: Vaz Lobo, Pedra de Guaratiba, Joá, Grajaú, Méier, Ribeira, Tauá, Catete, Vila Militar, Cidade de Deus, Vila Valqueire, Vargem Grande, Ramos, Padre Miguel, Rocha, Freguesia (Ilha do Governador), Tanque, Grumari, Cosme Velho, São Cristóvão, Maré, Jardim Carioca, Santo Cristo, Inhoaíba, Alto da Boa Vista, Lins de Vasconcelos, Jacarepaguá, Jacaré, Realengo, Inhaúma, Cosmos, Parada de Lucas, Praça Seca, Guaratiba, Gericinó, Cordovil, Piedade, Bangu, Abolição, Portuguesa, Santa Cruz, Itanhangá, Quintino Bocaiúva, Vila da Penha, Humaitá, Lapa, Cachambi, Encantado, Glória, Benfica, Rio Comprido, Gamboa, Galeão, Paquetá, Pechincha, Riachuelo, Cacuia, Senador Camará, Madureira, Tomás Coelho, Engenho da Rainha, Pavuna, Saúde, Ricardo de Albuquerque, Praia da Bandeira, Oswaldo Cruz, Camorim, Mangueira, Barros Filho, Sampaio, Cidade Nova, Vista Alegre, Guadalupe, Penha Circular, Vargem Pequena, Campo dos Afonsos, Parque Anchieta, Rocinha, Paciência, São Conrado, Jardim América, Pilares, Bancários, Magalhães Bastos, Catumbi, Praça da Bandeira, Costa Barros, Campinho, Cavalcanti, Sepetiba, Honório Gurgel, Curicica, Irajá, Tijuca, Vicente de Carvalho, Estácio, Del Castilho, Complexo do Alemão, Coelho Neto, Andaraí, Recreio dos Bandeirantes, Anchieta, Engenho Novo, Lagoa, Botafogo, Vasco da Gama, Zumbi, Barra da Tijuca, Caju, Centro, Bonsucesso, Laranjeiras, Higienópolis, Flamengo, Rocha Miranda, Jacarezinho, Gávea, Brás de Pina, Santa Teresa, Manguinhos, Santíssimo, Cascadura, Vila Isabel, Acari, Parque Colúmbia, Copacabana, Cidade Universitária, Engenheiro Leal, Colégio, Vidigal, Barra de Guaratiba, Freguesia (Jacarepaguá), Senador Vasconcelos, Urca, Vila Kennedy, Gardênia Azul, Todos os Santos, São Francisco Xavier, Cocotá, Água Santa, Vigário Geral, Engenho de Dentro, Olaria, Penha, Leme, Maracanã, Moneró, Marechal Hermes, Jardim Botânico, Turiaçu, Leblon, Pitangueiras, Anil, Vila Kosmos, Ipanema, Jardim Sulacap, Maria da Graça, Campo Grande, Taquara, Deodoro, Jardim Guanabara e Bento Ribeiro.

Na mesma região o atendimento alcança também São Gonçalo e Itaboraí.

Como um Lava-louças trabalha

Uma lava-loucas nao esfrega: ela lava por JATO. A agua e aquecida, bombeada sob pressao e lancada pelos furos de bracos giratorios que precisam girar livremente e alcancar toda a cuba. O detergente atua quimicamente sobre a gordura, e a temperatura faz esse ataque acontecer em tempo util. Dai vem a regra que explica quase todos os chamados de 'nao lava direito': se algo impede o jato de chegar, nao ha produto nem programa que compense. Braco travado por uma peca alta, furo obstruido por residuo e filtro saturado recirculando agua suja produzem exatamente esse sintoma com o equipamento perfeito. A secagem, na maior parte das construcoes, e por condensacao: a louca aquecida pelo enxague final evapora a agua, que condensa nas paredes frias da cuba. Por isso louca plastica sai mais molhada que louca de vidro, e isso e fisica, nao defeito.

O que costuma estar por trás de não lava direito

Em aspersão: a lavagem acontece por jato, e o jato só alcança o que está no caminho dele; braço giratório travado por uma peça alta deixa regiões inteiras da cuba sem receber água. O sinal que aponta para esse caminho é girando o braço com a mão, ele encosta em alguma peça; a sujeira se concentra sempre na mesma região.

Em aspersão: os furos dos braços definem a pressão e a direção do jato; entupidos por resíduo, reduzem o alcance sem que nada pareça quebrado. O sinal que aponta para esse caminho é furos visivelmente obstruídos ao olhar contra a luz.

Em aquecimento: o detergente de máquina depende de temperatura para agir sobre a gordura; com água fria, a ação química não acontece e a louça sai engordurada. O sinal que aponta para esse caminho é louça com filme de gordura, e a cuba fria ao fim do ciclo.

Como o diagnóstico é conduzido

A verificação começa por abrir e girar os braços com a mão, verificando se algo os trava, e segue por olhar os furos dos braços contra a luz e desobstruir, limpar o filtro da cuba e conferir se a louça está posicionada sem sobreposição e com as partes sujas voltadas para o centro.

Por último, verificar se a cuba está quente ao fim do ciclo. A ordem importa: cada passo elimina uma hipótese e evita troca de peça que não era necessária.

Onde esta explicação termina

O texto acima serve para entender o sintoma e conversar com o técnico em pé de igualdade. Não serve como roteiro de reparo: Substituição de bomba de lavagem, Troca de resistência de aquecimento e Qualquer medição em circuito energizado exigem profissional, e a página não descreve como fazer nenhum deles.