Cobertura
Cidades atendidas no Sudeste, Sul e Centro-Oeste
Atendimento no endereço em 9 estados e no Distrito Federal, com 97 cidades detalhadas
- Atendimento no endereço
- Central 24 horas
Cada cidade traz as regiões cobertas e o contexto local do atendimento. Não temos loja nem unidade física aberta ao público em nenhuma delas: o atendimento é feito no endereço do cliente.
Principais praças
As capitais dos estados cobertos, da maior para a menor. Cada uma traz o contexto com o contexto local do atendimento.
Por estado
Cada estado abre a lista das cidades já detalhadas, agrupadas por região. A área de atendimento é o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste, e é maior que essas listas.
Cobertura detalhada por bairro
As praças do eixo Campinas e Jundiaí são as únicas com o detalhe de bairro escrito à mão. Elas não são a cobertura: são a parte dela que já foi detalhada.
Região de Campinas
Região de Jundiaí
Como a cobertura funciona
A área de atendimento é o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. O serviço é feito no endereço do cliente por profissionais da rede, com o trabalho coordenado pela central, e não a partir de uma base física em cidade nenhuma.
As cidades listadas acima são as já detalhadas, com o desdobramento por equipamento. Elas não são o limite da cobertura: cidade fora da lista é verificada no contato, informando o endereço e o aparelho. O eixo Campinas e Jundiaí concentra hoje o maior volume de chamados, e é por isso que ele foi detalhado primeiro.
O que isso significa na prática
A página de cidade indica onde o técnico vai. Ela não representa endereço, base ou loja. Valores, prazos e condições são informados pela central depois do diagnóstico, que é feito com o aparelho na frente.
Perguntas frequentes
Minha cidade não está na lista. Vocês atendem?
A lista acima são as cidades já detalhadas, e não o limite da cobertura. A área de atendimento é o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. Informe a cidade e o equipamento no contato: a disponibilidade da rede é verificada no atendimento.
Vocês têm loja ou unidade física nessas cidades?
Não. As páginas de cidade indicam área de cobertura de atendimento, não unidade física. O técnico se desloca até o endereço do cliente.
Vocês atendem as capitais?
Atendemos as capitais dos estados cobertos, cada uma com o detalhe local de cada uma. O atendimento é feito no endereço, e a disponibilidade para o seu é confirmada no contato.
Atendimento no local
O aparelho fica onde está
~90% dos atendimentos são realizados no próprio endereço do cliente. O restante depende do defeito e é informado no diagnóstico.
- O técnico se desloca até o endereçoVocê não precisa transportar geladeira nem máquina até um balcão.
- O diagnóstico é feito com o aparelho na frenteAvaliação no local, não por telefone e não por adivinhação.
- Nada é executado sem a sua aprovaçãoO serviço só começa depois que você concorda com o que foi apresentado.
Não achou o seu endereço?
Fale com a central. Central de atendimento 24 horas.
Central de atendimento 24 horas