Pular para o conteúdo
Canal Atendimento Brasil Ligue grátis 0800 505 4040

Rio de Janeiro · RJ

Lava e seca com não seca a roupa em Rio de Janeiro

Em Rio de Janeiro e região: o que costuma causar não seca a roupa em Lava e seca, como o problema é identificado e onde o atendimento chega.

  • Atendimento no endereço
  • Central 24 horas

Rio de Janeiro está na área de atendimento, que abrange o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. O chamado é aberto pela central e o técnico vai até o endereço, com o equipamento no lugar onde ele trabalha.

A lavagem termina bem, mas a roupa sai úmida ao fim do ciclo de secagem.

A cobertura em Rio de Janeiro e no entorno

Rio de Janeiro reúne 6.775.561 habitantes, ocupa a 1ª posição entre os 92 municípios de Rio de Janeiro e integra a região de Rio de Janeiro, da qual é sede.

Faz divisa com Duque de Caxias, Itaguaí, Mesquita, Nilópolis, Nova Iguaçu e São João de Meriti. Endereço perto da divisa costuma ser atendido a partir do município vizinho, o que encurta o deslocamento.

O vizinho mais populoso é Duque de Caxias, com 929.449 habitantes, e a logística entre as duas cidades costuma ser compartilhada.

Dentro do município o atendimento alcança os 162: Vaz Lobo, Pedra de Guaratiba, Joá, Grajaú, Méier, Ribeira, Tauá, Catete, Vila Militar, Cidade de Deus, Vila Valqueire, Vargem Grande, Ramos, Padre Miguel, Rocha, Freguesia (Ilha do Governador), Tanque, Grumari, Cosme Velho, São Cristóvão, Maré, Jardim Carioca, Santo Cristo, Inhoaíba, Alto da Boa Vista, Lins de Vasconcelos, Jacarepaguá, Jacaré, Realengo, Inhaúma, Cosmos, Parada de Lucas, Praça Seca, Guaratiba, Gericinó, Cordovil, Piedade, Bangu, Abolição, Portuguesa, Santa Cruz, Itanhangá, Quintino Bocaiúva, Vila da Penha, Humaitá, Lapa, Cachambi, Encantado, Glória, Benfica, Rio Comprido, Gamboa, Galeão, Paquetá, Pechincha, Riachuelo, Cacuia, Senador Camará, Madureira, Tomás Coelho, Engenho da Rainha, Pavuna, Saúde, Ricardo de Albuquerque, Praia da Bandeira, Oswaldo Cruz, Camorim, Mangueira, Barros Filho, Sampaio, Cidade Nova, Vista Alegre, Guadalupe, Penha Circular, Vargem Pequena, Campo dos Afonsos, Parque Anchieta, Rocinha, Paciência, São Conrado, Jardim América, Pilares, Bancários, Magalhães Bastos, Catumbi, Praça da Bandeira, Costa Barros, Campinho, Cavalcanti, Sepetiba, Honório Gurgel, Curicica, Irajá, Tijuca, Vicente de Carvalho, Estácio, Del Castilho, Complexo do Alemão, Coelho Neto, Andaraí, Recreio dos Bandeirantes, Anchieta, Engenho Novo, Lagoa, Botafogo, Vasco da Gama, Zumbi, Barra da Tijuca, Caju, Centro, Bonsucesso, Laranjeiras, Higienópolis, Flamengo, Rocha Miranda, Jacarezinho, Gávea, Brás de Pina, Santa Teresa, Manguinhos, Santíssimo, Cascadura, Vila Isabel, Acari, Parque Colúmbia, Copacabana, Cidade Universitária, Engenheiro Leal, Colégio, Vidigal, Barra de Guaratiba, Freguesia (Jacarepaguá), Senador Vasconcelos, Urca, Vila Kennedy, Gardênia Azul, Todos os Santos, São Francisco Xavier, Cocotá, Água Santa, Vigário Geral, Engenho de Dentro, Olaria, Penha, Leme, Maracanã, Moneró, Marechal Hermes, Jardim Botânico, Turiaçu, Leblon, Pitangueiras, Anil, Vila Kosmos, Ipanema, Jardim Sulacap, Maria da Graça, Campo Grande, Taquara, Deodoro, Jardim Guanabara e Bento Ribeiro.

Na mesma região o atendimento alcança também São Gonçalo e Itaboraí.

Como um Lava e seca trabalha

Uma lava e seca faz duas operacoes opostas no mesmo tambor. Lavar exige encher de agua, agitar e esvaziar. Secar exige aquecer, movimentar ar e RETIRAR umidade do sistema. A retirada de umidade acontece de duas formas, conforme a construcao: por condensacao, usando agua fria para transformar o vapor de volta em liquido que vai para o dreno, ou por circulacao de ar aquecido. A diferenca importa no diagnostico: em sistema por condensacao, dreno obstruido prejudica a SECAGEM, o que parece contraintuitivo para quem reclama de roupa molhada. Por isso a queixa 'lava mas nao seca' nao e um defeito: e uma familia de defeitos.

O que costuma estar por trás de não seca a roupa

Em retirada de umidade: a lava e seca não sopra o ar úmido para fora como uma secadora: ela condensa o vapor com água fria e escoa o resultado pelo dreno. Com o registro fechado, não há água de condensação, e o vapor volta ao tambor. O sinal que aponta para esse caminho é o registro de entrada está fechado, ou a pressão da rede está baixa durante a secagem.

Em retirada de umidade: o condensador acumula fiapo ao longo dos ciclos, e com ele obstruído a troca de calor cai a ponto de o vapor não condensar. O sinal que aponta para esse caminho é ciclos cada vez mais longos e resultado pior, de forma gradual.

Em movimento do tambor: a capacidade de secagem destes aparelhos é bem menor que a de lavagem, então carga cheia de lavagem levada inteira para a secagem excede o previsto em projeto. O sinal que aponta para esse caminho é seca bem com metade da carga e mal com carga cheia.

Como o diagnóstico é conduzido

A verificação começa por conferir se o registro de água está aberto durante a secagem, que é o erro mais comum, e segue por reduzir a carga à metade e repetir, verificar se o ciclo escolhido é de secagem completa e não de secagem parcial e conferir se a drenagem está livre, porque a água de condensação sai por ela.

Por último, só então avaliar condensador e resistência. A ordem importa: cada passo elimina uma hipótese e evita troca de peça que não era necessária.

Onde esta explicação termina

O texto acima serve para entender o sintoma e conversar com o técnico em pé de igualdade. Não serve como roteiro de reparo: Limpeza do condensador que exija desmontagem, Substituição de resistência de secagem, Troca de sensor de umidade e Qualquer medição em circuito energizado exigem profissional, e a página não descreve como fazer nenhum deles.

Perguntas frequentes

Como saber se é não seca a roupa e não não centrifuga?

Roupa que entra encharcada na secagem não seca. Se a centrifugação falhou antes, o problema é anterior. Descrever isso ao abrir o chamado muda o que o técnico leva na visita.

Como saber se é não seca a roupa e não não drena?

A água de condensação sai pelo mesmo caminho da drenagem, então drenagem obstruída também impede a secagem. Descrever isso ao abrir o chamado muda o que o técnico leva na visita.

O atendimento chega às cidades vizinhas a Rio de Janeiro?

A área é o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. Nova Iguaçu também é atendida, e a disponibilidade em qualquer cidade é confirmada no contato.

Existe unidade física em Rio de Janeiro?

Não existe loja nem base aberta ao público. O que a página indica é área de cobertura: o deslocamento é até o endereço do cliente.

Lava e seca com não seca a roupa em Rio de Janeiro?

Descreva o que está acontecendo para a central. Quanto mais preciso o relato, melhor o técnico chega preparado.

Central de atendimento 24 horas

0800 505 4040 Falar pelo WhatsApp
Ligar agora WhatsApp