Lava-louças com não lava direito em Santo André

Santo André está na área de atendimento, que abrange o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. O chamado é aberto pela central e o técnico vai até o endereço, com o equipamento no lugar onde ele trabalha.

A louça sai suja, com restos de comida que não foram removidos.

A cobertura em Santo André e no entorno

Santo André reúne 723.889 habitantes, ocupa a 6ª posição entre os 645 municípios de São Paulo e integra a região de São Paulo, que reúne 39 municípios.

Faz divisa com Cubatão, Mauá, Mogi das Cruzes, Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São Paulo e Suzano. Endereço perto da divisa costuma ser atendido a partir do município vizinho, o que encurta o deslocamento.

O vizinho mais populoso é São Paulo, com 12.396.372 habitantes, e a logística entre as duas cidades costuma ser compartilhada.

Dentro do município o atendimento alcança os 113: Vila Sacadura Cabral, Parque Represa Billings III, Vila Alzira, Vila João Ramalho, Jardim Santo André, Vila América, Parque do Pedroso, Miami / Riviera, Vila Alpina, Vila Lutécia, Waisberg II, Sítio dos Teco, Parque Gerassi, Vila Linda, Vila Guiomar, Vila Guarani, Jardim Marek, Vila Helena, Vila Bastos, Jardim Utinga, Santa Terezinha, Cata Preta, Jardim Stella, Jardim Las Vegas, Vila Progresso, Bangú, Vila Homero Thon, Vila Suíça, Sítio dos Vianas, Jardim Cipreste, Três Divisas, Jardim Telles de Menezes, Vila Alice, Jardim Clube de Campo, Vila Metalúrgica, Cidade São Jorge, Vila Aquilino, Paraíso, Jardim Alvorada, Vila Vitória, Vila Camilópolis, Jardim Bela Vista, Pinheirinho, Waisberg I, Vila Junqueira, Jardim das Maravilhas, Jardim Santo Antônio, Campestre, Vila Luzita, Jardim Irene, Vila Valparaíso, Vila Pires, Casa Branca, Jardim Guarará, Parque Oratório, Santa Maria, Jardim Santo André CDHU, Sítio Taquaral, Vila Palmares, Vila Lucinda, Recreio da Borda do Campo, Jardim Jamaica, Vila Francisco Matarazzo, Vila Príncipe de Gales, Jardim do Estádio, Vila Guaraciaba, Jardim Vila Rica, Parque Represa Billings II, Centro, Novo Homero Thon, Vila Humaitá, Jardim Ipanema, Vila Floresta, Jardim Bom Pastor, Parque das Nações, Vila Gilda, Jardim Cristiane, Jardim, Parque Marajoara, Silveira, Jardim Santa Cristina, Vila Scarpelli, Vila Assunção, Vila Tibiriçá, Centreville, Condomínio Maracanã, Parque Erasmo Assunção, Parque Capuava, Jardim Ana Maria, Jardim Alzira Franco, Parque Novo Oratório, Vila Curuçá, Pólo Petroquímico de Capuava, Várzea do Tamanduateí, Parque João Ramalho, Parque Jaçatuba, Jardim Rina, Jardim Itapoan, Jardim Santo Alberto, Parque Rio Grande, Rio Mogi, Campo Grande, Rio Pequeno, Acampamento Anchieta, Araçaúva, Jardim Guaripocaba, Estância Rio Grande, Jardim Joaquim Eugênio de Lima, Paranapiacaba, Rio Grande, Rio Bonito, Parque das Garças e Parque América.

Na mesma região o atendimento alcança também Guarulhos e Embu das Artes.

Como um Lava-louças trabalha

Uma lava-loucas nao esfrega: ela lava por JATO. A agua e aquecida, bombeada sob pressao e lancada pelos furos de bracos giratorios que precisam girar livremente e alcancar toda a cuba. O detergente atua quimicamente sobre a gordura, e a temperatura faz esse ataque acontecer em tempo util. Dai vem a regra que explica quase todos os chamados de 'nao lava direito': se algo impede o jato de chegar, nao ha produto nem programa que compense. Braco travado por uma peca alta, furo obstruido por residuo e filtro saturado recirculando agua suja produzem exatamente esse sintoma com o equipamento perfeito. A secagem, na maior parte das construcoes, e por condensacao: a louca aquecida pelo enxague final evapora a agua, que condensa nas paredes frias da cuba. Por isso louca plastica sai mais molhada que louca de vidro, e isso e fisica, nao defeito.

O que costuma estar por trás de não lava direito

Em aspersão: a lavagem acontece por jato, e o jato só alcança o que está no caminho dele; braço giratório travado por uma peça alta deixa regiões inteiras da cuba sem receber água. O sinal que aponta para esse caminho é girando o braço com a mão, ele encosta em alguma peça; a sujeira se concentra sempre na mesma região.

Em aspersão: os furos dos braços definem a pressão e a direção do jato; entupidos por resíduo, reduzem o alcance sem que nada pareça quebrado. O sinal que aponta para esse caminho é furos visivelmente obstruídos ao olhar contra a luz.

Em aquecimento: o detergente de máquina depende de temperatura para agir sobre a gordura; com água fria, a ação química não acontece e a louça sai engordurada. O sinal que aponta para esse caminho é louça com filme de gordura, e a cuba fria ao fim do ciclo.

Como o diagnóstico é conduzido

A verificação começa por abrir e girar os braços com a mão, verificando se algo os trava, e segue por olhar os furos dos braços contra a luz e desobstruir, limpar o filtro da cuba e conferir se a louça está posicionada sem sobreposição e com as partes sujas voltadas para o centro.

Por último, verificar se a cuba está quente ao fim do ciclo. A ordem importa: cada passo elimina uma hipótese e evita troca de peça que não era necessária.

Onde esta explicação termina

O texto acima serve para entender o sintoma e conversar com o técnico em pé de igualdade. Não serve como roteiro de reparo: Substituição de bomba de lavagem, Troca de resistência de aquecimento e Qualquer medição em circuito energizado exigem profissional, e a página não descreve como fazer nenhum deles.