Geladeira com não está gelando em Serra

Serra está na área de atendimento, que abrange o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. O chamado é aberto pela central e o técnico vai até o endereço, com o equipamento no lugar onde ele trabalha.

O aparelho está ligado e nenhum dos compartimentos está frio.

A cobertura em Serra e no entorno

Serra reúne 536.765 habitantes, ocupa a 1ª posição entre os 78 municípios de Espírito Santo e integra a região de Vitória, que reúne 10 municípios.

Faz divisa com Cariacica, Fundão, Santa Leopoldina e Vitória. Endereço perto da divisa costuma ser atendido a partir do município vizinho, o que encurta o deslocamento.

O vizinho mais populoso é Cariacica, com 386.495 habitantes, e a logística entre as duas cidades costuma ser compartilhada.

Dentro do município o atendimento alcança os 130: Porto Dourado, Jardim Primavera, Serra Dourada I, Belvedere, Residencial Centro da Serra, Caçaroca, Santo Antônio, Nova Carapina II, Chapada Grande, Chapada Grande, Palmeiras, São Marcos, Novo Porto Canoa, Santa Rita de Cassia, Vista da Serra I, Campinho da Serra II, São Lourenço, São Marcos II, Divinópolis, Serra Dourada III, Jardim Bela Vista, Cascata, Serra Dourada II, Maria Níobe, Planalto Serrano, Eldorado, Jardim Guanabara, Cidade Pomar, Nossa Senhora da Conceição, São Judas Tadeu, Serra Centro, Campinho da Serra I, Continental, Jardim da Serra, Vista da Serra II, Colina da Serra, São Domingos, Santiago, Cidade Nova da Serra, Civit II, Novo Horizonte, São Pedro, Hélio Ferraz, Colina de Laranjeiras, Diamantina, Parque Residencial Tubarão, Planície da Serra, Boulevard Lagoa, Parque Residencial Laranjeiras, Jardim Carapina, José de Anchieta III, Pitanga, Castelândia, Barro Branco, Conjunto Jacaraípe, Solar de Anchieta, Valparaíso, Conjunto Carapina I, Bairro de Fátima, Cantinho do Céu, Boa Vista (Carapina), Taquara II, Nova Zelândia, Feu Rosa, Laranjeiras Velha, Camará, Bicanga, Polo Industrial Tubarão, Residencial Vista do Mestre, Planalto Carapina, Taquara I, José de Anchieta, Praia de Carapebus, Jardim Tropical, São Diogo I, Porto Canoa, Santa Luzia, Terminal Intermodal da Serra, Maringá, Jacuhy, Cidade Continental, Manguinhos, Mata da Serra, Parque Residencial Mestre Álvaro, Manoel Plaza, Nova Carapina I, Alterozas, Civit I, Vila Nova de Colares, Chácara Parreiral, São Geraldo, Lagoa de Carapebus, Jardim Limoeiro, Eurico Salles, Morada de Laranjeiras, Guaraciaba, Balneário de Carapebus, Praia da Baleia, Portal de Jacaraípe, Central Carapina, Barcelona, Carapina Grande, André Carlone, José de Anchieta II, Ourimar, Rosário de Fátima, São Diogo II, Parque das Gaivotas, Praia de Capuba, São João, Boa Vista (Nova Almeida), Parque Residencial Nova Almeida, Parque Jacaraípe, São Patrício, Enseada de Jacaraípe, Jardim Atlântico, Parque Santa Fé, Costabela, Residencial Jacaraípe, Serramar, Praiamar, Costa Dourada, Estância Monazítica, Reis Magos, Nova Almeida Centro, Lagoa Jacaraípe, Marbela, Bairro Novo, Bairro das Laranjeiras e São Francisco.

Na mesma região o atendimento alcança também Vila Velha e Guarapari.

Como um Geladeira trabalha

Um refrigerador nao produz frio: ele retira calor de dentro e joga para fora. Quem faz isso e um fluido que circula num circuito fechado, evaporando dentro do aparelho, onde absorve calor, e condensando atras dele, onde libera esse calor para a cozinha. A consequencia pratica que explica metade dos chamados: o motor funcionando nao significa que o sistema esteja produzindo frio, e o sistema produzindo frio nao significa que o frio esteja chegando onde precisa. Sao tres coisas diferentes, e o diagnostico separa as tres.

O que costuma estar por trás de não está gelando

Em circuito de refrigeração: sem circulação do fluido não há remoção de calor em lugar nenhum, então os dois compartimentos perdem temperatura juntos e na mesma proporção. O sinal que aponta para esse caminho é o condensador, atrás do aparelho, permanece frio mesmo com o motor rodando há bastante tempo.

Em sistema de degelo: quando o degelo para de acontecer, o gelo cresce sobre o evaporador até virar um bloco que envolve a serpentina; o sistema continua produzindo frio, mas esse frio fica preso dentro do bloco. O sinal que aponta para esse caminho é retirado o painel do congelador, aparece gelo maciço no lugar de uma camada fina e uniforme.

Em controle e sensores: um sensor que lê temperatura mais baixa que a real faz o controle desligar o sistema achando que já chegou ao ponto. O sinal que aponta para esse caminho é o motor liga por períodos curtíssimos e desliga, com o interior nitidamente quente.

Como o diagnóstico é conduzido

A verificação começa por confirmar que o aparelho está energizado e que o motor chega a funcionar, e segue por tocar o condensador com o motor ligado: quente indica sistema trabalhando, frio aponta para o circuito, retirar o painel do congelador e olhar o evaporador, procurando bloco de gelo e medir a temperatura real dos dois compartimentos e comparar com o que o painel indica.

Por último, só depois disso avaliar o circuito de refrigeração, que é a hipótese mais cara e a menos frequente. A ordem importa: cada passo elimina uma hipótese e evita troca de peça que não era necessária.

Onde esta explicação termina

O texto acima serve para entender o sintoma e conversar com o técnico em pé de igualdade. Não serve como roteiro de reparo: Qualquer avaliação ou intervenção no circuito de gás refrigerante, Substituição de compressor ou de evaporador e Teste de resistência de degelo com o circuito energizado exigem profissional, e a página não descreve como fazer nenhum deles.