Geladeira com freezer não congela em Embu das Artes

Embu das Artes está na área de atendimento, que abrange o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. O chamado é aberto pela central e o técnico vai até o endereço, com o equipamento no lugar onde ele trabalha.

O congelador não atinge a temperatura de congelamento, mesmo com o refrigerador funcionando.

A cobertura em Embu das Artes e no entorno

Embu das Artes reúne 279.264 habitantes, ocupa a 30ª posição entre os 645 municípios de São Paulo e integra a região de São Paulo, que reúne 39 municípios.

Faz divisa com Cotia, Itapecerica da Serra, São Paulo e Taboão da Serra. Endereço perto da divisa costuma ser atendido a partir do município vizinho, o que encurta o deslocamento.

O vizinho mais populoso é São Paulo, com 12.396.372 habitantes, e a logística entre as duas cidades costuma ser compartilhada.

Dentro do município o atendimento alcança os 114: Maranhão, Jardim Valo Verde, Parque das Chácaras, Jardim dos Oliveiras, Pataxós, Jardim Nossa Senhora de Fátima, Jardim Lavorato, Ressaca, Jardim Casa Branca, Jardim Nayara, Jardim Novo Campo Limpo, Vila Bonfim, Jardim Indaiá, Ponta Porã, Itatuba, Parque Pirajussara, Capuava, Jardim Jurema, Jardim Vista Alegre, Chacaras Bartira, Jardim Irene, Jardim do Colégio, Pindorama, Jardim Ângela, Gramado, Jardim Flórida, Jardim Sadie, Votorantim, Quinhaú, Caminho do Índio, Bosque Capuava, Jardim Emílio Carlos, Vila Real, Cercado Grande, Jardim Pinheirinho, Prado Rangel, Jardim Santa Rita, Embuema, Jardim Elisa, Jardim Julia, Chácaras Lydia, Engenho Velho, Jardim Mimas, Jardim de Lourdes, Moinho Real, Quinta do morro, Jardim Marina, Água Morna, Jardim Taima, Jardim Silvia, Jardim Santa Luzia, Jardim Novo Embu, Jardim da Luz, Cooperativa, Jardim Itatiaia, Jardim Magaly, Jardim Vazame, Chácaras São Cristóvão, Embu Colonial, Moinho Velho, Parque Luiza, Pedreira, Granja Nossa Senhora Aparecida, Jardim Santa Tereza, Jardim Vitória, Jardim dos Moraes, Independência-Casa Branca, Vila Olinda, Jardim Fabiana, Jardim Ferreira, Jardim dos Ipês, Jardim São Vicente, Jardim Batista, Jardim Santa Bárbara, Maria Auxiliadora, Jardim Santa Maria, Jardim Recanto da Fonte, Vale do Sol, Jardim São Francisco, Chacaras Aurora, Paranapanema, Jardim Presidente Kennedy, Estância de Embuarama, Perove, Jardim Santa Emília, Bosque do Embu, Esplanada, Parque dos Caetes, Jardim Colibri, Parque Industrial do Pinheirinho, Tingidor, Embu-Mirim, Vila Perequê, Jardim Castilho, Jardim Santo Eduardo, Vila Regina, Parque São Leonardo, Invernada, Jardim Santo Antônio, Vila Isis Cristina, Jardim São Luiz, Jardim Dom José, Jardim Laila, Água Espraiada, Santa Rosa, Jardim Santa Clara, Chácaras Caxingui, Centro, Parque Francisco Rizzo, Maria Imaculada, Chácaras Ana Lúcia, Jardim São Marcos, Jardim Pinheiros e Jardim Tome.

Na mesma região o atendimento alcança também Santo André e Guarulhos.

Como um Geladeira trabalha

Um refrigerador nao produz frio: ele retira calor de dentro e joga para fora. Quem faz isso e um fluido que circula num circuito fechado, evaporando dentro do aparelho, onde absorve calor, e condensando atras dele, onde libera esse calor para a cozinha. A consequencia pratica que explica metade dos chamados: o motor funcionando nao significa que o sistema esteja produzindo frio, e o sistema produzindo frio nao significa que o frio esteja chegando onde precisa. Sao tres coisas diferentes, e o diagnostico separa as tres.

O que costuma estar por trás de freezer não congela

Em sistema de degelo: gelo acumulado sobre o evaporador isola a serpentina do ar que deveria resfriar, e o congelador é o primeiro compartimento a sentir porque é onde o evaporador fica. O sinal que aponta para esse caminho é gelo espesso e irregular no painel de fundo do congelador.

Em vedação e fechamento: a porta do congelador vedando mal deixa entrar ar úmido, que vira gelo e ao mesmo tempo carrega calor para dentro. O sinal que aponta para esse caminho é gelo se formando sempre na mesma região, perto de onde a borracha não encosta.

Em circuito de refrigeração: perda parcial de capacidade do circuito derruba primeiro a temperatura mais baixa exigida, que é a do congelador, enquanto o refrigerador ainda parece aceitável. O sinal que aponta para esse caminho é refrigerador em temperatura próxima do normal e congelador estabilizando bem acima do ponto de congelamento.

Como o diagnóstico é conduzido

A verificação começa por olhar o painel de fundo do congelador, procurando gelo fora do normal, e segue por conferir a vedação especificamente da porta do congelador, medir a temperatura do congelador e a do refrigerador na mesma visita e observar se o ventilador de circulação gira quando a porta é fechada.

Por último, avaliar a troca de calor no condensador antes de suspeitar de perda de capacidade. A ordem importa: cada passo elimina uma hipótese e evita troca de peça que não era necessária.

Onde esta explicação termina

O texto acima serve para entender o sintoma e conversar com o técnico em pé de igualdade. Não serve como roteiro de reparo: Substituição de resistência ou de sensor de degelo, Qualquer intervenção no circuito de gás refrigerante e Reparo de placa de controle exigem profissional, e a página não descreve como fazer nenhum deles.