Cooktop com botão travado ou duro em Porto Alegre

Porto Alegre está na área de atendimento, que abrange o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. O chamado é aberto pela central e o técnico vai até o endereço, com o equipamento no lugar onde ele trabalha.

O botão não gira, gira com esforço, ou gira sem alterar a chama.

A cobertura em Porto Alegre e no entorno

Porto Alegre reúne 1.492.530 habitantes, ocupa a 1ª posição entre os 497 municípios de Rio Grande do Sul e integra a região de Porto Alegre, da qual é sede.

Faz divisa com Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Eldorado do Sul, Nova Santa Rita, Triunfo e Viamão. Endereço perto da divisa costuma ser atendido a partir do município vizinho, o que encurta o deslocamento.

O vizinho mais populoso é Canoas, com 349.728 habitantes, e a logística entre as duas cidades costuma ser compartilhada.

Dentro do município o atendimento alcança os 94: Santo Antônio, São Geraldo, São Sebastião, Humaitá, Espírito Santo, Vila Assunção, Morro Santana, Higienópolis, Jardim Carvalho, Lami, Vila Ipiranga, Serraria, Belém Novo, Jardim Lindóia, Jardim São Pedro, Sarandi, Boa Vista do Sul, Medianeira, Hípica, Vila São José, Jardim Itu, Campo Novo, Nonoai, Independência, Cristo Redentor, Lomba do Pinheiro, Bela Vista, Jardim Europa, Coronel Aparício Borges, Jardim Sabará, Santa Tereza, São João, Glória, Chácara das Pedras, Chapéu do Sol, Rubem Berta, Cavalhada, Navegantes, Teresópolis, Jardim Leopoldina, Guarujá, Anchieta, Belém Velho, Boa Vista, Agronomia, Cristal, Camaquã, Costa e Silva, Jardim do Salso, Vila João Pessoa, Farroupilha, Ponta Grossa, Vila Conceição, Moinhos de Vento, Farrapos, Jardim Floresta, Santana, Azenha, Praia de Belas, Rio Branco, Santa Maria Goretti, Restinga, Passo da Areia, Pitinga, Jardim Botânico, Parque Santa Fé, Sétimo Céu, Vila Nova, Centro Histórico, Pedra Redonda, Floresta, Mont’Serrat, Santa Cecília, Tristeza, Arquipélago, Santa Rosa de Lima, Aberta dos Morros, Menino-Deus, Petrópolis, Passo das Pedras, Bom Jesus, Vila Jardim, Lageado, Extrema, Cascata, Jardim Isabel, Partenon, São Caetano, Ipanema, Auxiliadora, Mário Quintana, Cidade Baixa, Três Figueiras e Bom Fim.

Como um Cooktop trabalha

Um cooktop a gas e a mesa de cocção separada do forno, embutida na bancada. O principio de queima e o mesmo de um fogao: mistura de gas e ar em proporcao adequada produz chama azul e estavel; mistura fora do ponto produz chama amarela, instavel e com fuligem. O que muda em relacao ao fogao e a INSTALACAO, e ela introduz condicoes proprias. O equipamento assenta num recorte da bancada e trabalha sobre um vao que costuma abrigar gaveta ou forno. Esse vao precisa de ventilacao, porque a parte inferior do cooktop aquece, e precisa de folga, porque o conjunto dilata. SEGURANCA. Cheiro de gas nao e sintoma a investigar: e fechar o registro, ventilar, nao acionar interruptor e acionar atendimento. Vale igual ao fogao e nao se negocia.

O que costuma estar por trás de botão travado ou duro

Em comando: a válvula sob o botão tem graxa própria que garante o giro suave; com o tempo e com calor, essa graxa endurece e o eixo passa a resistir. O sinal que aponta para esse caminho é giro duro e uniforme em todo o curso, que piora com o aparelho frio.

Em comando: resíduo de alimento que escorre pela base do botão endurece ao redor do eixo e trava o movimento por fora, sem que a válvula tenha problema. O sinal que aponta para esse caminho é crosta visível na base do botão, e o giro melhora ao limpar.

Em comando: botão gira solto quando o encaixe interno se desgasta, e o movimento deixa de chegar à válvula. O sinal que aponta para esse caminho é o botão gira sem resistência nenhuma e a chama não muda.

Como o diagnóstico é conduzido

A verificação começa por retirar o botão e limpar a base e o eixo, e segue por observar se o eixo, sem o botão, gira com a mesma resistência, verificar se o botão gira solto, o que indica encaixe desgastado e comparar com os outros botões do mesmo aparelho.

Por último, só então avaliar a válvula. A ordem importa: cada passo elimina uma hipótese e evita troca de peça que não era necessária.

Onde esta explicação termina

O texto acima serve para entender o sintoma e conversar com o técnico em pé de igualdade. Não serve como roteiro de reparo: Substituição ou lubrificação de válvula, Troca de eixo ou de botão e Qualquer intervenção que exija abrir a linha de gás exigem profissional, e a página não descreve como fazer nenhum deles.