Lava e seca com erro no painel em São Gonçalo

São Gonçalo está na área de atendimento, que abrange o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. O chamado é aberto pela central e o técnico vai até o endereço, com o equipamento no lugar onde ele trabalha.

O painel mostra um código ou sinal de erro e interrompe o programa.

A cobertura em São Gonçalo e no entorno

São Gonçalo reúne 1.098.357 habitantes, ocupa a 2ª posição entre os 92 municípios de Rio de Janeiro e integra a região de Rio de Janeiro, que reúne 21 municípios.

Faz divisa com Itaboraí, Maricá e Niterói. Endereço perto da divisa costuma ser atendido a partir do município vizinho, o que encurta o deslocamento.

O vizinho mais populoso é Niterói, com 516.981 habitantes, e a logística entre as duas cidades costuma ser compartilhada.

Dentro do município o atendimento alcança os 110: Salgueiro, Galo Branco, Mutuapira, Brasilândia, Itaóca, Mutondo, Mutuá, Itaúna, Jardim Alcântara, Pedro Alcântara, Nova Cidade, São Miguel, Recanto das Acácias, Zé Garoto, Trindade, Lindo Parque, Porto da Rosa, Fazenda dos Mineiros, Antonina, Palmeiras, Tribobó, Engenho Pequeno, Colubandê, Vila Yara, Centro, Estrela do Norte, Cruzeiro do Sul, Rocha, Mutuaguaçu, Boaçu, Luiz Caçador, Engenho do Roçado, Vila Candosa, Tribobó II, Eliane, Raul Veiga, Ieda, Santa Isabel, Maria Paula, Tiradentes, Largo da Ideia, Coelho, Várzea das Moças, Jardim Amendoeira, Sacramento, Arrastão, Almerinda, Lagoinha, Anaia Pequeno, Anaia Grande, Jardim Nova República, Rio do Ouro, Amendoeira, Jockey, Arsenal, Ipiíba, Pacheco, Vila Três, Laranjal, Guaxindiba, Miriambi, Raul Veiga II, Largo da Idéia II, Bom Retiro, Marambaia, Barracão, Gebara, Guarani, Vista Alegre, Lagoinha II, Jardim Catarina, Sacramento II, Monjolo, Apolo III, Pacheco II, Santa Luzia, Neves, Camarão, Porto da Pedra, Vila Lage, Mangueira, Brasilândia II, Porto Novo, Parada Quarenta, Covanca, Rosane, Zé Garoto II, Santa Catarina, Paraíso, Porto da Madame, Pita, Boa Vista, Barro Vermelho, Porto Velho, Gradim, Patronato, Lindo Parque II, Maria Paula II, Santa Catarina II, Neves II, Engenho Pequeno II, Morro do Castro, Pita II, Zumbi, Tribobó III, Venda da Cruz, Novo México, Covanca II, Tenente Jardim e Barro Vermelho II.

Na mesma região o atendimento alcança também Rio de Janeiro e Nova Iguaçu.

Como um Lava e seca trabalha

Uma lava e seca faz duas operacoes opostas no mesmo tambor. Lavar exige encher de agua, agitar e esvaziar. Secar exige aquecer, movimentar ar e RETIRAR umidade do sistema. A retirada de umidade acontece de duas formas, conforme a construcao: por condensacao, usando agua fria para transformar o vapor de volta em liquido que vai para o dreno, ou por circulacao de ar aquecido. A diferenca importa no diagnostico: em sistema por condensacao, dreno obstruido prejudica a SECAGEM, o que parece contraintuitivo para quem reclama de roupa molhada. Por isso a queixa 'lava mas nao seca' nao e um defeito: e uma familia de defeitos.

O que costuma estar por trás de erro no painel

Em trava e segurança: o código é a forma como o aparelho informa qual condição impediu a continuidade, e boa parte deles indica porta, água ou drenagem, que são condições e não defeitos. O sinal que aponta para esse caminho é o código some ao corrigir a condição apontada.

Em drenagem: códigos de drenagem aparecem quando a água não sai no tempo previsto, e a causa quase sempre é filtro ou mangueira. O sinal que aponta para esse caminho é há água no tambor no momento em que o código aparece.

Em aquecimento para secagem: códigos ligados ao aquecimento aparecem quando a temperatura não sobe como esperado, o que inclui alimentação insuficiente. O sinal que aponta para esse caminho é o código aparece sempre na etapa de secagem ou de lavagem quente.

Como o diagnóstico é conduzido

A verificação começa por anotar o código exatamente como aparece, e segue por consultar o manual do aparelho, que é a única fonte confiável para aquele modelo, observar em que etapa o código surge e conferir porta, registro de água e filtro da bomba antes de qualquer outra coisa.

Por último, cancelar e repetir um ciclo curto para confirmar se o código volta. A ordem importa: cada passo elimina uma hipótese e evita troca de peça que não era necessária.

Onde esta explicação termina

O texto acima serve para entender o sintoma e conversar com o técnico em pé de igualdade. Não serve como roteiro de reparo: Interpretação de código que o manual não explique, Reparo em placa de controle e Qualquer medição em circuito energizado exigem profissional, e a página não descreve como fazer nenhum deles.