Geladeira com não está gelando em Betim

Betim está na área de atendimento, que abrange o Sudeste, o Sul e o Centro-Oeste. O chamado é aberto pela central e o técnico vai até o endereço, com o equipamento no lugar onde ele trabalha.

O aparelho está ligado e nenhum dos compartimentos está frio.

A cobertura em Betim e no entorno

Betim reúne 450.024 habitantes, ocupa a 5ª posição entre os 853 municípios de Minas Gerais e integra a região de Belo Horizonte, que reúne 29 municípios.

Faz divisa com Contagem, Esmeraldas, Ibirité, Juatuba, Mário Campos, São Joaquim de Bicas e Sarzedo. Endereço perto da divisa costuma ser atendido a partir do município vizinho, o que encurta o deslocamento.

O vizinho mais populoso é Contagem, com 673.849 habitantes, e a logística entre as duas cidades costuma ser compartilhada.

Dentro do município o atendimento alcança os 126: Laranjeiras, D. I. Jardim Piemonte / Sul, Chácara Várzea das Flores, Monte Verde, Pingo D'Água, Niterói, Residencial Montserrat, Centro, Califórnia, Jardim Casa Branca, Alto das Flores, Vila Boa Esperança, Filadélfia, São Luiz, Guarujá Mansões, Cidade Verde, Dom Bosco, Citrolândia, Morada do Trevo, Marimbá, Parque Industrial de Betim, Casa Amarela, Quintas dos Godoy, Senhora das Graças, Recanto da Serra, Santa Izabel, Vila Cristina / C.H. Celso A. Pedra, Açude, C. H. José Gomes de Castro, Riacho III, Teixeirinha, Gentileza, C. H. Bueno Franco, Bom Retiro, São Marcos, Parque Ipiranga, Jardim Alterosas 1 Seção, Pimentas, C.H. Homéro Gil, Amazonas, C. H. Dicalino Cabral, D. I. Paulo Camilo / Norte, São Salvador, Petrovale, Decamão, Tapera, Vila das Flores, Cruzeiro do Sul, Estância do Sereno PTB, Cachoeira, Charneca, Vargem das Flores / C. H. Jalila C. Pedrosa, Espírito Santo, Senhora de Fátima, Guanabara, São José, Cruzeiro, São Cristóvão, Horto, Saraiva, Jardim da Cidade, Fazenda Serra, Paquetá, Residencial Lagoa, Duque de Caxias, São Caetano, Estância do Sereno Sede, Imbiruçu, Ingá Alto, D. I. Paulo Camilo / Sul, Paulo Camilo, Ponte Alta, Chácara, Bom Repouso, Vila Universal, São Jorge, Residencial Taquaril, Fazenda Paraíso, D.I. Bandeirinhas, Fazenda Serrinha, Granja Verde, Betim Industrial, São João, Capelinha, Flores e Florestas, Icaivera / Parque do Cedro, Vale Verde, Jardim Terezópolis, Santa Lúcia, Santa Cruz, Arquipélago Verde, Amarante, Bodocó, Santo Antônio, Presidente Kennedy, Jardim Alterosas 2 Seção, Salomé, Santo Afonso, Petrópolis, Campos Elíseos, Serra das Flores, Brodoski, D. I. Jardim Piemonte / Norte, Angola, Parque das Acácias, Fazenda Liberatos, Santa Fé, Renascer, Nova Baden, Novo Horizonte, Santa Inês, Marmeleiros, Aroeiras, Vianópolis, Jardim Nazareno, Brasiléia, Alvorada, Guarujá, Vila Alpina, Parque das Indústrias, Ingá, Itacolomi, Bandeirinhas, Chácaras São Sebastião, Jardim Brasília e Vila Verde.

Na mesma região o atendimento alcança também Belo Horizonte.

Como um Geladeira trabalha

Um refrigerador nao produz frio: ele retira calor de dentro e joga para fora. Quem faz isso e um fluido que circula num circuito fechado, evaporando dentro do aparelho, onde absorve calor, e condensando atras dele, onde libera esse calor para a cozinha. A consequencia pratica que explica metade dos chamados: o motor funcionando nao significa que o sistema esteja produzindo frio, e o sistema produzindo frio nao significa que o frio esteja chegando onde precisa. Sao tres coisas diferentes, e o diagnostico separa as tres.

O que costuma estar por trás de não está gelando

Em circuito de refrigeração: sem circulação do fluido não há remoção de calor em lugar nenhum, então os dois compartimentos perdem temperatura juntos e na mesma proporção. O sinal que aponta para esse caminho é o condensador, atrás do aparelho, permanece frio mesmo com o motor rodando há bastante tempo.

Em sistema de degelo: quando o degelo para de acontecer, o gelo cresce sobre o evaporador até virar um bloco que envolve a serpentina; o sistema continua produzindo frio, mas esse frio fica preso dentro do bloco. O sinal que aponta para esse caminho é retirado o painel do congelador, aparece gelo maciço no lugar de uma camada fina e uniforme.

Em controle e sensores: um sensor que lê temperatura mais baixa que a real faz o controle desligar o sistema achando que já chegou ao ponto. O sinal que aponta para esse caminho é o motor liga por períodos curtíssimos e desliga, com o interior nitidamente quente.

Como o diagnóstico é conduzido

A verificação começa por confirmar que o aparelho está energizado e que o motor chega a funcionar, e segue por tocar o condensador com o motor ligado: quente indica sistema trabalhando, frio aponta para o circuito, retirar o painel do congelador e olhar o evaporador, procurando bloco de gelo e medir a temperatura real dos dois compartimentos e comparar com o que o painel indica.

Por último, só depois disso avaliar o circuito de refrigeração, que é a hipótese mais cara e a menos frequente. A ordem importa: cada passo elimina uma hipótese e evita troca de peça que não era necessária.

Onde esta explicação termina

O texto acima serve para entender o sintoma e conversar com o técnico em pé de igualdade. Não serve como roteiro de reparo: Qualquer avaliação ou intervenção no circuito de gás refrigerante, Substituição de compressor ou de evaporador e Teste de resistência de degelo com o circuito energizado exigem profissional, e a página não descreve como fazer nenhum deles.